RESI

Gentile Cliente, ci auguriamo che l’acquisto sia stato di tuo gradimento.

Se per qualsiasi motivo non foste soddisfatti del vostro acquisto, gli articoli possono essere restituiti per cambio misura, cambio colore o rimborso entro 14 giorni  dalla data di ricezione della merce.

Istruzioni per il reso

  1. Accedi alla tua area personale, seleziona l’ordine e gli articoli da restituire. Indica il tipo di compensazione desiderata.
  2. BLONDIESHOP.COM invierà una conferma via e-mail;
  3. Inserisci l’articolo/gli articoli nella loro confezione originale assicurandoti che il sigillo di garanzia Blondie sia attaccato;
  4. Applica l’etichetta per il reso (già inclusa) sul pacco senza chiuderlo in modo da consentire al corriere di controllarne il contenuto e la ricevuta; 
  5. Prenota il ritiro cliccando su
    https://mydhl.express.dhl/it/it/schedule-pickup.html#/schedule-pickup#label-reference
    Oppure chiama il numero 199.199.345
  6. Chiudi il pacco una volta che il corriere ne ha controllato e approvato il contenuto;
  7. Ricevuto il pacco ti invieremo conferma via e-mail;
  8. Il reso, verrà ispezionato e una volta approvato verrà rimborsato il prima possibile utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto il fase d’acquisto.

Qualora il cliente non sia isciritto al sito, la procedura di reso può essere effettuata facendone richiesta al seguente link: www.blondieshop.com/it/aw_rma/guest/

Requisiti di approvazione

  1. Tutti gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati spediti, con tutte le etichette ancora attaccate incluso il sigillo di sicurezza Blondie.
  2. 2.  Gli articoli devono essere rispediti all’interno del pacco Blondie ricevuto.

Sono disponibili due modalità di reso

1.      Cambio misura/colore

È possibile effettuare il cambio solo per una diversa misura o un diverso colore dello stesso articolo, qualora disponibile. Il nuovo capo richiesto può essere restituito seguendo la stessa procedura

2.      Rimborso

Il rimborso sarà effettuato non appena il reso arriverà presso i magazzini BLONDIESHOP.COM e i capi saranno verificati.

Per gli ordini pagati con Carta di Credito l’importo rimborsato sarà disponibile per i clienti in circa 10 giorni, e sarà comunque visibile sul successivo estratto conto della carta. La tempistica può variare leggermente in base al circuito bancario della Carta di Credito utilizzata. Per gli ordini pagati con Paypal o con Bonifico Bancario l’importo sarà restituito sul conto originale. Il rimborso sarà emesso nella stessa valuta dell’acquisto originale. Eventuali differenze di importo dovute alla fluttuazione del cambio non potranno essere rimborsate.

Queste condizioni sono regolate e interpretate in conformità con le leggi italiane.